Mutige Gedanken zu KI und Beratung / Kühne Engel

  Ratsuchende, Klient:innen, Patient:innen nutzen die Kommunikation mit „Künstlicher Intelligenz“ zunehmend auch, um sich Informationen, Ratschläge und Beratung zu holen. Dies wird oftmals als unterstützend und hilfreich wahrgenommen. Ratsuchende nutzen KI-Systeme damit für Zwecke und Ziele, die sonst vor allem in der Beratung verortet waren: Entlastungsfunktion, Reflexion, Bestärkung, Klärung etc.  Fachkräften der Beratung wächst damit eine neue Funktion zu: Lotse und Lotsin für die Nutzung von KI zu sein.  Die „Handreichung für Ratsuchende und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz“ (Version 2.0) soll hier eine Anregung geben, die Ratsuchenden in ihrem eigenen Umgang mit KI zu informieren, zu unterstützen und das Angebot zu machen, dass Fachkräfte der Beratung auch dafür Expert:innen sind, die Ergebnisse und Vorschläge eines KI-Chatbots fachlich zu prüfen und gemeinsam zu reflektieren. Die Handreichung ist unter der Lizenz Creative Commons  CC BY 4.0 veröffentlich...

  Künstliche Intelligenz ist als Begriff irreführend, da die KI-Programme nicht intelligent sind. Sie folgen probabilistischen Rechenoperationen, können weder fühlen, denken, noch verstehen – und führen keine Gespräche, erst recht keine Beratungsgespräche. Hiervon ausgehend wird ein neues Begriffsinventar erforderlich, das diese technologischen Aspekte für die Beratung benennt und reflektiert. Wir schlagen hierzu folgende Begriffe vor.  In der Kommunikation mit sogenannter Künstlicher Intelligenz (LLMs) entsteht Künstliche Kommunikation (Esposito, 2022), diese ist eine Kommunikation zwischen Menschen und Technologie: Sie ist zwar kommunikativ real als Gespräch erlebbar, zugleich aber nur eine technologiebasierte Simulation einer Gesprächssituation. [...] Den ganzen Text "Ein erstes Begriffsinventar zu einer Theorie Künstlicher Kommunikation in der Beratung" gibt es hier als PDF.

Bevor Sie unseren heutigen Beitrag lesen, können Sie für sich selbst entscheiden: Erst den Beitrag lesen und dann das Video schauen, um das es geht – oder Sie werfen einen ersten Blick in das Video und lesen dann den Text.  Video: Sam and Jony introduce io  Update Juli 2025: Das ursprüngliche Video wurde inzwischen gelöscht, eine Kopie findet sich z.B. hier . Nach unserem WTF-Beitrag vom 21. März 2025 müssen wir es schon wieder tun: Wir müssen die aktuellen Rahmenbedingungen von sogenannter Künstlicher „Intelligenz“  und einem ihrem Hauptvertreter „ChatGPT“ kommentieren, da sich immer wieder neue technologiepolitische Aspekte ergeben, in die unsere Thematik eingebunden ist.  Heute geht es also wiederum um die Hinterbühne dieser Technik und es geht auch ohne ELIZA um den WEIZENBAUM-EFFEKT ( vgl. Blogbeitrag vom 18.05. ).  Im Zentrum steht dieses Mal ein aktueller Werbespot mit dem Titel: „Sam and Jony introduce io“. Da treffen sich zwei Männer im Café Zoetrope i...

   “The intent of the above remarks is to further rob ELIZA of the aura of magic to which its application to psychological subject matter has to some extend contributed. Seen in the coldest possible light, ELIZA is a translating processor …”  (Joseph Weizenbaum, 1966, S. 43) In der Literatur zu Chatbots, Sprachsystemen, kommunikativer KI etc. nimmt ELIZA einen festen Platz ein. ELIZA ist ein kleines auf 2.600 Zeilen Code basierendes Programm, das der deutsch-US-amerikanische Informatiker Joseph Weizenbaum Mitte der 1960er Jahre am MIT entwickelte. Er benannte es nach der Figur des Blumenmädchens Eliza Doolittle aus dem Schauspiel Pygmalion von George Bernhard Shaw, nebenbei: 1913 uraufgeführt am Wiener Burgtheater. Weizenbaum beabsichtigte mit diesem Programm, die Möglichkeiten schriftsprachlicher Kommunikation (als eine einfache NLP (natural language processing) Anwendung) mit einem Computer interaktiv und anschaulich zu verdeutlichen. Das Programm enthielt, neben zwei w...

“Consumers will soon be able to get their social media, bank transfers, AI support and neo-Nazi propaganda from one platform.”  (Edward Luce: Musk’s wrecking ball. Financial Times 18.2.2025)  Gary Marcus, Andrea Guzman, Kate Crawford, Nick Couldry und Ulises Mejias (neben dem Kolumnisten der Financial Times) sind seit Jahren bzw. Jahrzehnten namhafte Autor:innen in den KI-Debatten. Ihre Statements zeugen von größter Skepsis bis hin zum Entsetzen darüber, was aktuell in den USA unter Trump und Musk politisch und mit KI passiert.  So viel schon mal zur Einstimmung – und es wird nicht besser – WTF (What The Fuck).   Gern loten wir hier die Ränder der Beratung unter den Bedingungen ihrer technologischen Veränderungen aus, aber im Folgenden müssen wir einen Blick auf die aktuell-politischen Entwicklungen unserer Thematik werfen.  Denn selbst, wenn wir den Fokus auf wissenschaftsrelevante Themen legen, können wir diese politischen Rahmungen nicht außen vor lassen. Das...

Gut ein Jahr nach unseren „Bemerkungen zu Beratung, Künstlicher „Intelligenz“ &  ChatGPT“ (Engel, F., Kühne, S. und  Sickendiek, U., 2023)  lässt sich einiges konkreter fassen und das Thema ist nun auch in der Beratung angekommen, aber … Frage: Wie ist oder war euer Zugang zu der Thematik? FE: Für mich gilt ganz grundsätzlich, dass Beratung eine kommunikative kulturelle Praxis ist und wenn sich die Formen der Kommunikation verändern, dann verändert sich auch die Beratung. Das war schon vor fast dreißig Jahren mein Thema entlang von (Such-)Begriffen wie reflexive Modernisierung oder Postmoderne und Technologie (Internet) gehörte immer dazu. Umfassend konkret wurde Technologie dann in der Onlineberatung/e-Beratung und gegenwärtig haben wir wiederum eine technologische Entwicklung mit noch nicht einschätzbaren Auswirkungen auf Beratung.  Bevor dialogfähige LLMs bzw. generative KI-Modelle zum Thema wurden, gab es für mich auch schon die Auseinandersetzung mit Algori...